2019年1月11日上午，中环寰慧（焦作）公司经营管理部收到了和平街建业东院小区居民们送来的锦旗——心系群众冷暖、工程快而优良，赞扬热力公司心系群众，为民解忧。事情的经过是这样的，和平街东院小区位于焦作市老城区，多年未曾供暖。2017年该小区向我公司申请供暖，但因入网比例较低、换热站位置无法确定、一次网和庭院管网路由无法确定等多方面原因，经公司综合考虑，无法完成小区的供热设施建设。考虑到小区用户的用暖迫切心情，2018年夏季，热力公司用户发展人员与该小区用户多次沟通，实地勘察，反复斟酌，最终确定一次网、庭院管网路由及换热站位置，确定施工方案进场施工。目前工程正在积极施工中，有望春节前供暖。小区居民多年供暖的心愿终于要实现，特向热力公司送达锦旗一面，以表感谢。