近一时期以来，全国上下掀起了学习党的十七届五中全会精神的高潮。绿源公司党支部根据住建局安排和要求，积极相应此次活动，在公司党员干部中开展深入学习贯彻十七届五中全会精神的活动。并紧密结合公司的实际，对这次会议的主要精神进行贯彻和落实。

2010年12月29日下午16:00，公司党支部在一楼会议室召开“以学习贯彻党的十七届五中全会精神，积极开展创先争优活动，以优异成绩迎接建党90周年”为主题的领导班子专题民主生活会。

会上，重点学习了2010年12月16日，《人民日报》第5版，中共中央国务院于2010年11颁布实施的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等。其后，各位党员就深入开展学习贯彻十七届五中全会精神的活动积极发言，各抒己见，谈认识，谈体会，找差距，结合自己的工作实际，有针对性的为公司更好地发展，积极建言献策。

会议还组织大家开展自查自纠，要求大家结合公司的实际查找各种问题。通过查找，找出了公司目前存在的突出问题：

一是亏损补贴不到位问题。由于供热价格倒挂，政府每年给予一定的政策性亏损补贴，但补贴一直不能及时到位，目前累计2259.76万元政策性亏损补贴款未拨付到位。

二是两部制收费办法实施问题。国家发改委、建设部大力推行的两部制收费政策，而绿源公司是全国唯一一家分户计量，并实行一部制收费的供热企业。一部制收费政策，且价格倒挂，不仅导致企业严重亏损，进而阻碍正常发展。

三是人员紧张问题。由于供热行业的特殊性和体制问题限制，维修人员不足成为现实问题。采暖期内，临时招聘的维修人员很难达到专业维修技术要求，技术和素质高低参差不齐，给维修服务带来很大的难题，也容易造成用户的不满和投诉，影响企业的社会形象。

四是供热政策问题。2005年出台的《焦作市供热管理条例》已不适合当前的供热实际，新的《焦作市供热管理条例》迟迟未能出台，已经影响到了正常的供热服务工作。

五是历史欠账问题。建厂初期累计拖欠工程款1517万元。因企业亏损，公司无力偿还。部分单位已上诉法院，这不仅给公司造成不稳定因素，也给政府造成不良社会影响。

六是现有热源紧张问题。公司自有热源处于超负荷运转，已无发展空间；华润热源现已发展近400万平方米，近2年内将达到饱和状态，届时热用户将不能再继续发展。

七是采暖费的收取问题。热费的收缴工作存在诸多问题。部分财政支出单位以种种理由和借口拖欠采暖费，不能按时缴纳相关的采暖费用，致使企业欠费较多，资金回收困难，给企业的运转带来很大影响。

这些问题不仅是目前影响公司正常发展和运行的重点问题，也是影响集中供热事业健康发展的突出问题。

会议还传达金凯书记提出的关于两部制、技术改造的资金、专业技术人员不足、服务和宣传等需要大家思考的几个方面的具体问题

围绕这些问题，与会人员根据自己工作中遇到的具体情况，踊跃发言，积极建言献策，各自提出了自己的意见和建议。

整改措施

针对会议查找的问题，大家也提出了许多意见和建议，对问题的整改献计献策，给出了许多具体的措施。

1.进一步完善公司各项规章制度，理顺管理方面关系，有分工、有合作、有协调，避免无序管理。

2.加强沟通和联系，保持信息畅通。对服务权限和维修范围，要结合产权问题划分清楚，明确维修和服务范围，避免与用户发生不必要的误解和纠纷。

3.在采暖季结束以后，对于业务水平高，工作责任心强的临时用工人员，公司能够留下一部分，在非采暖季进行系统培训，强化业务能力，继续为公司效力。

4.加大用热常识的宣传力度，建议多渠道宣传，比如报纸，短信，印发宣传单等形式。

5.针对两部制准备工作，应提前做好各项基础准备工作，一旦政府下发文件要求实施，公司利用多种形式立即向用户做好两部制收费政策的宣传工作。让用户及时了解两部制度的具体情况。

6.组建维修服务队伍，针对维修人员在小区服务没有代步工具，造成效率低的问题，公司科分片儿配备代步工具按班分组进行配备，提高服务效率。

在此次深入开展学习贯彻十七届五中全会精神活动中，公司党支部还对各部门学习贯彻全会精神提出了具体要求。重点强调学习不能流于形式，要真抓、真学、真落实，要求大家结合自己的实际工作谈感想、谈心得、谈体会，如何做好本职工作，把供热服务工作搞得更好。要求加强宣传工作，采取灵活方式，利用班前会、班后会、班组会等，具体安排各车间、各班组进行学习，把学习贯彻十七届五中全会精神活动开展的更扎实、更深入。

                                                                                                    二〇一一年一月六日