一、关于供热前

用户要做的主要工作：

   1.检查室内散热器、采暖系统阀门，手动跑风是否完好；

   2.检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏；

   3.检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患，如存在隐患，应提前清除；

   4.供热注水期间用户家中应留人，观察注水情况，免除跑水现象发生。

二、关于供热中的暖气问题

1、暖气不热怎么办？排查这些原因！

 集中供热大管网总体温度高、压力足、流量正常，完全能够满足热用户正常用热。很多不热的原因是用户对供热知识缺乏了解，加上个别用户室内供暖设施安装和使用不当或庭院管网设计不合理、调节不到位所致。  

2、放水可以让暖气热吗？

“居民开阀排气时，连水也往外放，以为把不热的水放了，暖气就热了，其实这是错误的做法。”居民把暖气管道里的水放了，循环系统热水不够又要加水，将影响整个热循环的效率。正确的做法是，排气时，开始有水冒出就代表气已经通了，应立即关闭排气阀。

3、私加暖气片会更热吗？

 暖气片的安装有严格的技术要求，必须安装在窗户下面，这样可使上升的热气流阻止和直接加热从窗缝渗入的冷气流，使流经室内的空气温差变化较小使人体感觉比较暖和、舒适。

 房屋设计建设时，多大面积安装多少暖气片，承担多少热负荷，都要经过严格测算，是从整个供热区域平衡来做整体规划，居民私自加装暖气片，会影响整个供热区域热循环的平衡。

★个别用户将暖气系统水作为生活用水

管网中的热水里含有维护保养热力管道的化学药剂(对人体有腐蚀)，用热力管网中的热水洗澡、洗衣服，不仅影响供热网的压力，还影响人的身体健康。

为确保热网的压力和个人身体健康，请用户不要将暖气放气阀改装成水龙头。

 此种行为造成采暖系统失水过多而影响温度。

★装修遮挡散热器，影响散热

 不少用户在室内装修时为了美观将暖气片包装严密，严重影响散热效果。按照室内暖气设施的安装要求，暖气片周围必须要保持良好的散热空间。

 因此，装修时暖气片不能包装，且暖气片四周不能堆放杂物，不要在暖气片上烘烤衣物。

★房间密封不好

 有些用户房屋的门窗密闭不严，导致出现暖气片烫手而室温不高的现象。

 建议用户采取相应措施加强房间的密闭性。 

4、供热初期暖气片渗水咋办？

供热初期，一些市民家中的暖气片出现渗水现象，在供热初期，供热设施经常会因热胀冷缩出现渗水现象，针对这一现象，严重时，用户应及时找专业人员维修进行维修，不要自行处理，以免发生严重的跑水。在等待供热维修人员期间，可用接水器具接水，随着供水温度提高，渗水情况可能会减轻或消失。