我公司安装的热量表均为预付费式热量表，用户只有将在公司收费服务大厅购买的热量预存到热量表后，热量表的电动阀门才会打开供热。热量表会根据用热情况自动扣费，直至表中预存热费为零时电动阀自动关闭停止供热。重新续费后电动阀门自动开启供热。

    热量表充值部分（俗称表头）分为三个部分：一是位于表头下方的插卡区（或刷卡区），二是表头右下角的按键，三是位于表头上部的显示屏。

    用户将已经充值的热卡按照表头和热卡提示的方法充值后，如充值成功，显示屏再次显示的剩余热量为当次充值量和原表剩余热量之和。如剩余热量没有增加表示充值没有成功，需要拨打公司报修电话3681088处理。

    用户可以通过按压表头右下角的按键使显示屏依次显示热量表有关参数：剩余热量、累计热量、瞬时流量、累计体积、入口温度、出口温度、温差等等。用户需在每采暖期停止供暖后及时抄计表中剩余热量和累计热量，以便在下采暖期开始前核对表中热量是否发生变化。