张军杰，一名普通的供热工作者，肩负着焦作市四城区老百姓集中供热的发展工作。在市政府推动清洁能源惠民政策前提下，用户发展工作成为了焦作热力公司近两年的重点工作，在各级政府部门、办事处、社区的大力支持和配合下，他带领用户发展团队齐心协力、全力以赴开展焦作市集中供热用户发展工作。

任何工作的开展都不是一帆风顺的，尤其是面对各个老旧小区的居民用户就更为波折，小区用户用暖意向是不是达到60%以上、支管网、庭院管网路由如何敷设、换热站建在哪里更合理、施工工期是否有保障等等都是需要反复沟通、协调推进的，有时甚至忙忙碌碌一个月能有一点点微小的进展都值得大家为之兴奋。

2017年，和平街房开租赁站小区在洽谈供热意向时，二号楼业主们不同意在二号楼西侧建换热站，认为换热站运行产生噪音影响生活。为了打消用户这个顾虑，张军杰多次给用户解释、沟通仍然无果。无奈之下，他在晚上9点带领当事居民用户到正在运行的和平街建业小区和青年雅居的换热站，现场倾听了解换热站内外的声音，尽管噪音分贝较小，但二号楼的业主们仍旧顾虑重重，坚持不同意。第二天，张军杰组织了约20位业主晚上12点再次前往运行的换热站，并邀请环保局专业人员来到现场检测了噪音。根据国家环保噪音检测标准居民属于二类区，白天不能高于60分贝，晚上不能高于50分贝的要求，当晚现场检测结果是42点22分贝，符合国家环保要求。事实摆在眼前，二号楼的居民们最终同意了换热站的选址。

一波未平一波又起，小区换热站开建时，二号楼又出现了居民阻工，甚至还与其他居民大打出手。张军杰马不停蹄的再次出面协调，最终在换热站的东侧、二号楼的西侧又建了一道隔音墙，换热站顺利建成，小区用户们总算如愿用上了多年以来梦寐以求的集中供暖。

换热站的如期建成，张军杰愁眉不展的脸上总算露出了舒心的笑容，他高兴地说：“这个换热站的建成，解决了这周边多个小区的供暖问题。看到通过自己的努力能为越来越多老城区人民送去集中供暖，真是发自内心的高兴！我相信理解用户、走进用户、想用户之所想、急用户之所需，是没有解决不了的困难的！”