做好供暖及服务工作是每一个寰慧人员的工作宗旨。可如何做好不是一件简单的事情，付之以行动，扎实为用户做好供暖服务，日复一日做好这项工作是不容易 的。焦作公司供热三所维修工管随保在这个平凡的岗位上，坚持做好每天的供暖工作， 认真做好每一件小事， 在自己的岗位上不计得失，勇挑重担， 默默奉献，用自己的力量铸造了一个爱岗敬业、无私奉献的服务榜样。他 心里始终装着用户，牢记公司宗旨，忘我的付出， 不仅赢得了公司领导和 同事们的认可，更是赢得了用户的赞誉，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。

他把工作放在了第一位，其他事情都被放在了后面

管随保是第供热三供热所的维修工，今年春节前夕，公司接受高新区260万平米的供暖任务。时间紧任务重，人手不足， 熟悉高新热力供热区 域的更无一人。由于管随保之前是从高新热力公司应聘到公司参加供热工 作的，在公司正需要用人的时候，主动要求担当起为高新区域供热服务的 重担。他每天冲在第一线，冒着寒风跑遍整个高新区，找阀门、下管道井、测管线、量温度等等，做了大量的基础工作，为高新区随后的供热服务顺 利开展做出了积极的努力。就在此期间，他的母亲病重，大年初一医院下达病危通知单， 作为母 亲唯一的儿子， 他理应陪在母亲身边照顾，但他在听到高新区供暖任务时， 二话不说第一个报名参加。公司的人都知道，他平常是最孝顺的，工作之 余他就会到母亲的病床前照顾和陪伴。但就是这样一个孝子， 竟然没能够 在母亲临终前送她最后一程。他在公司最需要的时候，在高新区的供暖服 务最需要的时候，不顾母亲病危，依然坚守在工作岗位上。随着外面的鞭炮响起，在大年初一这个万家团圆的时刻，他的内心其实痛苦万分，牵挂着病危的老母亲，可一个念头却还是在心底越发坚定：坚守岗位，站好自 己的岗，为用户供好暖、服好务。他把工作放在了第一位，其他事情都被 放在了后面。

大年初二凌晨管随保的母亲去世了，失去母亲的痛苦，让他内心无比 的悲痛，但他内心感到慰藉的是高新区供暖平稳运行，没有出现任何的差 错。面对亲人和工作难以两全的情况，他选择了坚守工作岗， 这种工作精 神让人敬佩，让人折服。在大年初一母亲临终的那个晚上，他坚守在工作岗位上，没有人知道 那晚他是怎样度过的，这也许会是他永远埋藏在心底的秘密。用户并不知 道在他们享受暖气的背后，还有管随保这样的供热人为了用户无私的付 出，用自己的行动很好地诠释着为用户供好热、服好务的宗旨。

不忘供暖初心， 履职尽责，始终兢兢业业完成工作

管随保 2021年10月份到公司上班以来，始终牢记供暖人的初心，始终兢兢业业做好本职工作。做为供热三所的一名普通维修工，他始终把用户的事放在第一位，全力以赴为用户做好供暖服务工作。采暖季里用户的报修就是战场上的命令，只要一声令下，他就会奋不顾身的冲上去。他总是急用户之所急，想用户之所想，为此而感动了无数的用户。本采暖季里的一个中午，临近 12 点，已经忙碌一个上午的管随保拖着疲倦的身体，正准备下班去吃饭， 这时忽然接到一个用户的报修，反映说家里暖气 漏水厉害，外面阀门锈蚀关不上， 要求快点处理。报修就是命令，管随保二话没说，顾不上吃饭， 立刻拿起工具包往用户家中赶去。经过仔细检查 用户家中漏水的情况，并紧急临时处理后迅速来到楼梯间更换损坏的阀 门。由于正是三九寒天，阀门冻崩， 管道内的热水一古脑的往他身上喷去， 瞬间他就成了落汤鸡。他不顾这些， 迅速将完好的阀门安装上。当一切完成后， 他身上的衣服也冻成了冰块。看着他满身的冰水，用户家的大娘被 感动的说不出话来，她赶紧从屋里端出一杯热茶送到他的手里，双手捧着 他的手， 眼里噙满感动的泪水，嘴里不停地说道“孩子，太感谢你了，大 娘都不知道说什么好了，快进屋暖和一下吧。”“谢谢你了大娘， 我没事的， 你家的事就是我的事，这都是我应该做的。”一席话让大娘感动的不知说什么好。

类似这样的例子还有很多，管随保时刻牢记公司宗旨，把用户的事情 当做自己的事情来做。并且他也是这样一直践行的，想用户之所想， 急用户之所急，千方百计做好供暖服务工作。他始终以让用户满意作为自己的 准则， 他为用户解决过许多疑难杂症，得到了用户的理解和赞扬，那些被 他帮助过的用户，只要提起他就赞不绝口， 称赞他是实实在在为用户排忧 解难。保供暖，做检修，洗一次免费的桑拿在采暖季里做好供热服务是第一要务，非采 暖季检修工作是一项更加繁重的工作。“冬病夏治”全面开展检修工作更是为冬季供暖打好基 础，直接关系到冬季供暖服务运行工作。

六七月份正值高温酷暑时节，每到这个时期， 检修人员会奔波于各个小区开展设备检修工 作。管随保和其它检修人员一起在各小区换热 站以及管道井里，全面开展设备检修工作。三 伏天坐着不动满身的汗还不停的流，何况在封闭的楼道内， 闷热的环境让人透不过起来， 再加上管道井内的恶臭、蚊虫叮咬， 苍蝇老鼠， 恶劣的环境丝毫没有动摇他们的干劲。他与同事们一道 顶高温、冒酷暑，每日坚守在检修第一线。工作中严格遵守公司各项操作 程序，完成任务追求完满。这样的环境下的检修工作要持续一个夏季，一般人都是难以坚持。管随保与其他维修工们每天坚守，丝毫没有退缩。一次在山阳路检修管道井时， 井内温度40 度达到以上，当检修完从井内出 来的时候，全身就像是从水里捞出来一样，汗水顺着脸往下淌，衣服上的 水只往下滴。一位路过的大爷看到这个场景，走上前说道：“小伙子，里 面那么热别不要命的干了，这种天气哪能受得了啊！”管随保笑着对大爷 说：“谢谢，没事的大爷，就当洗了一次桑拿，免费的还不用花钱。”

供好热、服好务说起来容易做起来难，这是每个供暖人不变的初心，也是集团一直坚持不懈的追求， 管随保的事迹把供好热、服好务的宗旨向 我们做了很好的诠释，他的精神值得我们赞扬，更值得我们去学习。