2010年2月份的一天，龙源湖小区的一位用户急急忙忙地去绿源公司焦东南路高尚收费服务大厅交热费，交完费后就匆匆忙忙地走了。随后过来交费的一个用户发现业务台上放着一个手机，惊奇地说：“这是谁的手机啊，这么好，怎么在这里放啊。”大厅工作人员仔细想了想，应该是之前匆忙离开的用户忘拿走了。
     工作人员马上通过手机储存号码联系失主用户，失主用户这时正好打来电话寻找。当用户拿到失而复得的手机时，连声感谢工作人员！