2010年10月28日下午3点，市绿源热力公司用户座谈会暨民生议事会在焦作日报社网络直播间召开。
    这次民生议事会暨用户座谈会走进焦作日报社网络直播间是绿源公司成立以来的第一次。这种面对面、零距离和网友及用户共同探讨集中供热问题还是第一次，在网络直播间，公司各部门相关领导同广大网民和用户直接对话，就如何保证供热良性发展
    共同探讨集中供热问题。就集中供热服务、庭院管网建设、用户发展、供热价格、老城区供热等涉及民生的问题进行了沟通交流，充分倾听广大网民和用户对集中供热方面存在问题的意见和建议，共商集中供热发展大计。
    参加用户代表座谈会的小区用户代表涉及朝阳、锦祥、电建、电缆厂、康馨，都市花园、建月、亿祥东郡、美中城、西城美苑、解放小区等30多个小区和单位，参加座谈会的还有董世坤、邵洪文、李跃进等行风评议员和行风监督员，以及住建局民生大厅相关人员和新闻媒体的代表，共计40余人。
    在网络直播间，与会代表们畅所欲言，纷纷发表自己对集中供热看法和意见，共同为我市集中供热发展出谋划策。代表们就各小区供热存在的问题和看法和绿源公司的领导进行了共同探讨和交流。先后收集代表们所提出的意见和建议近20条，涉及的问题主要在供热服务、庭院管网建设、用户发展、供热价格、老城区供热等方面。
    公司领导和相关部门的负责人就用户代表当面提出的问题进行了耐心细致地现场解答。最后公司民生工作室还对其它部分用户提出的问题进行了记录和汇总，并通知相关部门就用户提出的问题限期予以回复和处理。座谈会取得了圆满的成功。