按照公司领导“ 听民生、知民意、解民难”的指示精神，5月28日，由绿源公司民生办、报修中心、经营科、审批科共同组成的绿源公司民生直通车来到电建家属东院，来到用户中间，与用户零距离，面对面，宣传用热常识、解决用户用热过程中遇到的实际问题。

      全天共受理报修5起，咨询28起，收集意见建议24件。受理的报修咨询，活动小组做到了当时安排当天解决，对用户提出的合理化建议，公司将落实整改，力争在下个采暖更好地为用户服务。该项活动得到了小区用户的热力欢迎和高度认可！