简  讯

12月21日下午，绿源热力公司在二楼会议室召开了2012-2013采暖季用户代表座谈会。参加用户座谈会的小区用户代表涉及龙源湖小区、锦祥花园、电建、西城美苑等30多个小区和单位，还有公司行风评议员、行风监督员及市住建局相关领导和媒体代表共50余人，就集中供热服务、庭院管网建设、用户发展等问题进行了2个多小时的沟通和交流。

    座谈会上，与会代表们畅所欲言，纷纷发表自己对集中供热的看法和意见，共同为我市集中供热发展出谋划策。代表们就各小区存在的供热问题和看法与市绿源公司的相关负责人进行了沟通和交流，提出意见和建议30余条，主要涉及庭院管网维修维护、供热服务、热表问题等方面。与以往一样，庭院管网存在的问题依然是这次座谈会的焦点问题。绝大多数代表认为，庭院管网权责不明，随着使用年限的增长，维修维护问题日益突出，居民意见很大。因此，大家就如何解决庭院管网维修、维护和更新的问题，各自发表了看法，提出了一些意见和建议，大家一致呼吁政府应抓紧出台相关的政策，及早解决庭院管网责权问题，使庭院管网维修维护和更新问题及早解决，让居民用热得到有效保障。

    绿源公司领导和相关部门的负责人就用户代表提出的问题进行了耐心细致的现场解答，并要求相关部门就用户提出的问题限期予以回复和处理。