公司为了更好的做好服务工作，于9月20日至21日利用双休时间组织机关人员到森林半岛和龙源湖国际广场做宣传，广泛征求群众的意见和建议。直通车活动小组现场为群众解答集中供热的常识和政策，并向用户发放热力用户服务手册，现场为用户解决用热中遇到的问题等。