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焦作公司举行集中供热用户开放日活动

作者: 时间:2023/5/27 10:11:27 【打印此页】关闭】


焦作公司举行集中供热用户开放日活动

    

为让用户参与到供热过程,全方位深入了解集中供热的运行过程以及供热服务中遇到的实际问题,充分理解和支持供热工作,同时切实转变供热服务工作作风和服务意识,更好地为广大用户提供优质服务,尽公司最大的努力多为居民办实事办好事,促使公司供热运营和服务工作更好地总结经验和教训,查找问题和不足,5月19日,中环寰慧(焦作)节能热力有限公司举行集中供热开放日活动,特邀请用户代表到供热运营现场,感受公司供热运营和服务工作运行的全过程,并对集中供热和服务提出宝贵意见和建议,以促进公司服务工作提质提效,更好地满足用户的用热需求。

19日上午,在公司总经理和生产部经理带领下,参加开放日的用户代表们首先到供热热源厂参观,现场了解供热的源头和生产运营情况,其后,代表们沿着供热管线来到供热小区热交换站,以及公司夏季检修现场进行参观和体验,了解集中供热从换热站到各用户家中供热运营的过程。

代表们现场参观后又来到公司二楼会议室进行了座谈,就集中供热过程中遇到的问题发表意见和建议,对焦作市集中供热事业的发展建言献策,公司对参会代表提出的意见和建议进行汇总和梳理,并在现场对提出的问题进行解答,后序对代表们提出的意见和建议进行归纳,针对代表们提出的意见建议制定整改措施,扎实为用户做好服务工作。

公司领导就代表们提出的意见建议表示诚恳接受,并梳理归纳和汇总,对合理化建议予以采纳,制定具体措施,为后期供热服务打好基础。

       

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