绿源热力窗口于2010年10月1日正式进入我市行政服务中心，半年来，绿源热力窗口在市委市政府的关怀和行政服务中心的大力支持下，学习实践创先争优，坚持“便民、高效、公开、公正”的服务宗旨，秉承“让用户的感动是我们工作的追求”的服务理念，创新机制方法，完善服务功能，方便百姓办事，为我市供热事业尽最大的努力。

     窗口是载体，更是各项工作的开端，公司服务事项审批科，进驻大厅，实现了居民散户入网手续受理、审批、办结一站式服务，在公司经营科、生产科全力配合下，实现窗口业务办结率100%。

     工作中，我们注重以行风评议、政府在线、行风效能服务热线等为载体，认真受理群众的咨询，积极处理案件，不断提高群众的满意度，提升绿源热力的对外形象。

     在行政服务中心成立十年之际，绿源热力窗口以此会议为契机，认真贯彻会议精神，完善体制，立足本职，创新工作思路，为推进行政审批规范高效运行作出新的业绩。