2011年11月1日起，公司美中城、建设路、宏业三个收费网点开始正常营业，截止目前各收费网点累计收取居民采暖费与去年同期相比收入上浮了50%。

    为确保公司各收费网点的收费工作，保证其节期间居民能够正常缴费，正常用暖，公司决定各收费网点春节期间也正常营业，收费大厅的收款员和收费员等9名同志放弃了在春节期间与家人团聚时间，正常上班收费，热情为用户服务，得到了广大用户的好评，保障了全市人民正常用暖。